Công ty TNHH Thiết bị Anh Minh ban hành các chính sách và quy định sau đây nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua hàng tại website chính thức và các kênh bán hàng của Công ty. Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ và tuân thủ các nội dung dưới đây để đảm bảo quyền lợi khi mua sắm tại Công ty chúng tôi.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi đặt hàng. Khách hàng có quyền được cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, minh bạch và rõ ràng, được kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và được hỗ trợ sau bán hàng theo quy định. Khách hàng phải tuân thủ các quy định của website khi truy cập và sử dụng dịch vụ mua hàng của Công ty.
Công ty TNHH Thiết bị Anh Minh có trách nhiệm cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, minh bạch và giao hàng đúng hẹn như cam kết. Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm, hỗ trợ bảo hành theo quy định và bảo vệ quyền lợi khách hàng. Công ty cũng có trách nhiệm không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của khách và sẽ xử lý mọi khiếu nại một cách kịp thời.
Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Các thông tin như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email chỉ được sử dụng cho mục đích liên hệ giao dịch và chăm sóc khách hàng. Công ty sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu theo quy định của pháp luật. Mọi thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật sẽ được cập nhật và thông báo công khai trên website.
Công ty có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin đặt hàng của khách hàng không chính xác, sai sự thật hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp này, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng và yêu cầu cung cấp lại thông tin chính xác trước khi tiếp tục xử lý đơn hàng. Các giao dịch vi phạm pháp luật hoặc điều khoản của Công ty sẽ bị hủy bỏ mà không cần báo trước.